Haven Monnickendam met terras

Melding Openbare Ruimte

Is er iets kapot bij u in de buurt? Bijvoorbeeld een lantaarnpaal of stoeptegel? Is er sprake van rondslingerend afval, vernielingen of overlast? Meld het ons! De openbare ruimte zijn alle plekken die we samen gebruiken, zoals pleinen, wegen, sportvelden en parken. Het is belangrijk dat deze plekken veilig en schoon blijven. Ziet u iets dat kapot is of niet in orde? Laat het ons weten. Bij direct gevaar kunt u telefonisch contact met ons opnemen.

Direct melden

Hoe werkt melden?

U kunt uw melding doorgeven via verschillende manieren. 

Bij uw melding vragen wij u om:

  • uw naam en adres
  • een duidelijke omschrijving van uw melding
  • de locatie van het probleem
  • eventuele foto’s of tekeningen

Omschrijf in het veld ‘omschrijving’ zo kort en duidelijk mogelijk wat er aan de hand is en waar het zich bevindt.

Vul ook uw contactgegevens in, zodat wij contact met u kunnen opnemen als we nog vragen hebben.

Wie kan er melding maken?

De knoppen zijn alleen te gebruiken voor inwoners van de gemeente Waterland: Broek in Waterland, Ilpendam, Katwoude, Marken, Monnickendam, Overleek, Purmer, Uitdam, Watergang en Zuiderwoude.

Hoe snel wordt uw melding afgehandeld?

Hoe lang het duurt voordat uw melding wordt opgelost, hangt af van het soort melding. Voor veel meldingen geldt een afhandelingstermijn van 5 werkdagen. Urgente meldingen worden dezelfde dag nog opgepakt.

Weersomstandigheden, zoals extreme kou, sneeuw of storm, kunnen werkzaamheden vertragen. Ook zijn we bij sommige werkzaamheden, zoals storingen in de openbare verlichting, afhankelijk van andere partijen, zoals Liander.

Daarnaast wordt veel onderhoud uitgevoerd in vaste rondes en op vaste momenten, zoals gras maaien, snoeien, lampen vervangen en schilderwerk. Alleen bij (dreigende) gevaarlijke situaties wijken we hiervan af.

Contactgegevens

Bij direct gevaar kunt u bellen met (0299) 658 585.

Wet en regelgeving