Melding Openbare Ruimte
Direct melden
Hoe werkt melden?
U kunt uw melding doorgeven via verschillende manieren.
- De Fixi app - deze kunt u gemakkelijk downloaden op uw telefoon.
- Via de knoppen bovenaan deze pagina.
Bij uw melding vragen wij u om:
- uw naam en adres
- een duidelijke omschrijving van uw melding
- de locatie van het probleem
- eventuele foto’s of tekeningen
Omschrijf in het veld ‘omschrijving’ zo kort en duidelijk mogelijk wat er aan de hand is en waar het zich bevindt.
Vul ook uw contactgegevens in, zodat wij contact met u kunnen opnemen als we nog vragen hebben.
Wie kan er melding maken?
De knoppen zijn alleen te gebruiken voor inwoners van de gemeente Waterland: Broek in Waterland, Ilpendam, Katwoude, Marken, Monnickendam, Overleek, Purmer, Uitdam, Watergang en Zuiderwoude.
Hoe snel wordt uw melding afgehandeld?
Hoe lang het duurt voordat uw melding wordt opgelost, hangt af van het soort melding. Voor veel meldingen geldt een afhandelingstermijn van 5 werkdagen. Urgente meldingen worden dezelfde dag nog opgepakt.
Weersomstandigheden, zoals extreme kou, sneeuw of storm, kunnen werkzaamheden vertragen. Ook zijn we bij sommige werkzaamheden, zoals storingen in de openbare verlichting, afhankelijk van andere partijen, zoals Liander.
Daarnaast wordt veel onderhoud uitgevoerd in vaste rondes en op vaste momenten, zoals gras maaien, snoeien, lampen vervangen en schilderwerk. Alleen bij (dreigende) gevaarlijke situaties wijken we hiervan af.
Contactgegevens
Bij direct gevaar kunt u bellen met (0299) 658 585.
