Burenoverlast
Burenoverlast kan op verschillende manieren ontstaan. Denk aan harde muziek, geluidsoverlast, overhangend groen, hondenpoep, rook van een houtkachel of andere situaties die voor irritatie zorgen.
Probeer een probleem altijd eerst samen met uw buren op te lossen. Een rustig en open gesprek voorkomt vaak dat een kleine ergernis uitgroeit tot een groter conflict. Komt u er samen niet uit? Dan kan BeterBuren uitkomst bieden.
Buurtbemiddeling via BeterBuren
BeterBuren biedt gratis buurtbemiddeling. Onafhankelijke en speciaal opgeleide vrijwilligers begeleiden het gesprek tussen u en uw buren, zodat u samen kunt werken aan een oplossing waar beide partijen achter staan.
Buurtbemiddeling verloopt als volgt:
- Een team van twee buurtbemiddelaars heeft eerst met de buren apart een gesprek.
- Als beide buren willen, dan volgt een bemiddelingsgesprek op een neutrale locatie.
- Na een paar weken bellen de bemiddelaars om te vragen of de situatie is verbeterd.
Contactgegevens BeterBuren
- Website: https://beterburen.nl(externe link)
- Telefoonnummer: 085-90 22 810
- E-mailadres: zaanstreek@beterburen.nl
Wat als buurtbemiddeling niet helpt?
Leidt buurtbemiddeling niet tot een oplossing of is er sprake van ernstige overlast of een onveilige situatie? Dan kunt u contact opnemen met de gemeente, de politie, een woningcorporatie of andere betrokken hulpverleners.
Zo doet u een melding van ernstige burenoverlast:
Neem contact op met de gemeente of andere betrokken instantie en geef in ieder geval het volgende door:
- om welke buren het gaat
- om wat voor overlast het gaat
- hoelang de overlast al duurt
- op welke tijden er overlast is
- wat u zelf gedaan heeft om samen met uw buren de problemen op te lossen
- of anderen weten van de overlast, zoals hulpverleners of de politie